为保我方供货履约工作，我方承诺如下：

1．在合作协议有效期内，严格执行协议供货价格，除另有约定外，不以任何理由变更协议价格。随时接受买方对我方提供的货物价格进行市场核实。

2．严格按照合同指定的供货范围、时间、地点和方式向Z终用户交付协议货物和服务。交付的货物符合合作协议规定的质量要求，免费送货、上门安装、调试至正常使用。

3．负责维护协议货物的更新和维护工作、包括但不限于货物上下架、维护商品价格、商品详情、库存数量等运营维护工作。

4．委派专职项目经理，开设绿色通道和专用电话，负责本协议履行期间的所有事务。建立专门客服团队并按区域指定专人提供客户服务，服务时间每周48小时，对于你方提出的服务要求需于4小时内给予回复。在质量保证期内，我方对协议货物免费提供上门服务。将专门的售后服务联系人员和热线电话逐一通知到Z终用户。

5．严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定，从合法渠道进货，保证商品质量和商品来源合法，不提供侵犯知识产权和假冒伪劣商品。

6．严格遵守合作协议中对违约责任、监督管理与履约评价、协议变更和解除的约定。

7．接受买方对我方所提供的货物和服务进行不定期监督抽查，接受买方根据Z终用户的反馈对我方的履约情况进行考核和评价。

9．定期汇总协议执行情况统计分析报告。统计分析报告应真实、清晰、全面反映买方及Z终用户办公用计算机和协议执行情况并形成可视化、多维度的统计分析报表。统计分析报告包括但不限于以下内容：

（1）各单位招标整体情况及对比分析；

（2）招标商品目录总金额及分品类金额分析；

（3）产品质量、配送服务、投诉处理等情况；

（4）协议执行中存在的问题及处理结果。

10．不以任何形式通过社会上的“代理”、“中介”、“掮客”等采取不正当手段谋取履约供货。

11．不以任何形式打着领导及其亲友旗号或冒充领导及其亲友等采取不正当手段谋取履约供货。

12．不以任何名义向参与履约的有关人员赠送回扣、红包、礼金、购物卡、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等；不以任何名义向参与履约的有关人员提供高消费宴请及娱乐活动。

13．不以任何名义为参与履约的有关人员报销应由参与履约的有关人员支付的任何费用。

14．不以谋取非正当利益为目的，与参与履约的有关人员就业务问题进行私下商谈或者达成利益默契。

15．不以任何名义接受或暗示为参与履约的有关人员装修住房、婚丧嫁娶以及境内外旅游等提供方便。

16．不与履约工作人员串通，损害国家利益、企业利益以及他人的合法利益；不发生没有任何商品交易情况下虚开发票、开具发票品名与实际供货内容不符等行为。

17．不以任何方式与其他供应商相互串通，不排挤其他供应商，不损害买方或其他供应商的合法权益。

18．不采取捏造事实或者提供虚假投诉材料，恶意投诉、诋毁、排挤其他供应商。

19．不以任何形式，在履约中提供任何虚假信息或者证明文件。

如违反以上承诺，我方自愿接受你方依据有关规定对我方的处理（包括但不限于媒体公告或其他形式的披露、停止供货资格、终止协议、列入不良供应商名单等），给买方造成损失的，予以赔偿。涉嫌违法的交由相关部门追究其法律责任。